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下一部小说点评:
泡沫君和其他的女工代表都在会议室坐好,而且每个人面前一张纸一个笔整整齐齐。那么唯独是总经理没有到,催了好几次差不多等到09:10左右,一个身材高瘦的穿着黑色呢子大衣的男人进入了会议室,那么总经理全程面无表情,首次会议开完之后就直接走人了,那么接下来就是现场审核,企业麻雀虽小五脏俱全,而且相对来讲管控的还是都是比较好的,该有的制度,该有的措施,该有的记录应有尽有。一个典型的小而美的日式管理的企业,对于企业最基本的合规措施,就像一根弦一样绷在每一个审核员的心头,尤其是对于生产型企业的特种设备的审核,所以说我就提出了要看一看企业的压力容器的一个管理情况。果然问题是出在了这里,企业有三台简单压力容器,而且正好是今年超出了推荐的使用数。
那么根据我们这个标准遇到这种情况要么报废,要么找专门的检验机构检验合格之后才能使用,因为是即便是简单压力容器超过了推荐的寿命,长年累月的一个锈蚀之后在使用当中也会可能存在危险,当我提出这个问题之后胖胖娟表示认可,认为这是他们工作的一个盲点,赞成我开这个不符合方便他们后续的一个整改,那么我就开了一个特种设备的一个不符合让企业去整改,但是这个不符合让中方的总经理签字的时候。问题就来了,那么这个中方的总经理坚持认为这是一台简单压力容器,并且企业使用了这么多年了从来没有发生过问题,你一个第三方审核员凭什么说我们有问题?即便是我把相关的标准翻给企业的人看,总经理坚持认为是我这个审核员在故意刁难,那么其实说实话,任何一个审核员对于这种涉及到人身安全的特种设备都会格外的一个警惕,既可以说是原则又可以说是红线,那么这个不符合搁在任何审核员都是非开不可的,但是问题就是总经理不认可不愿意签字,始终僵持着,甚至说这个中方总经理情绪似乎也有点失控,后来直接就不愿意出来了,让手下的人直接跟我沟通,那么这个时候胖胖君通过翻译向我传达了歉意。传达了抱歉并且一个劲的跟我鞠躬赔礼。说实话看到这一幕的时候脸上有点火辣辣的,那么后来通过泡沫君的协调,总经理终于愿意在这个薄上签字了,审核结束之后我约了滴滴车司机从企业离开,那么从后视镜里面一直可以看到泡沫君和他的翻译站在工厂的门口告别,直到汽车拐弯看不见他们,那么最终企业也顺利的整改了。
我基本上讲完了,其实对于这个中方的总经理我一点都不生气,但是他的做法和日本胖胖娟的行为的对比让我觉得有点汗颜,我们成天都说安全第一质量第一,但是真正的遇到问题我们究竟是选择面对这个问题,还是选择搞定提出问题的人,这确实值得让人深思。另外,我还在考虑我们这个行业。想让更多的企业有质量意识的一个觉醒,我觉得这更像一场质量管理的启蒙运动,是一件非常好的事情,但是更多的企业说白了就是为了一张证书,其实这没有对错,因为从企业的角度来讲他们要生存,他们要发展。
从经济的角度来讲,它并不是一个增值的活动,但是却是能够保证质量的核心的业务增值,就好像我们种庄稼买化肥,化肥本身不能成为庄稼,但是它却能让庄稼在收获的时候什么硕果累累。所以说我希望通过一线审核人扎实专业的一个技能以及点点滴滴的努力。